환불가능(카톡) 카카오톡 이모티콘

하루에 수없이 울려 퍼지는 카카오톡의 알림소리, 지인의 생일을 축하하거나 업무적인 대화를 나누는 카카오톡은 이제 우리 인생에 없어서는 안 될 필수 앱이 되었습니다. 그리고 우리는 대화를 좀 더 재미있게 하기 위해서, 아니면 나의 개성을 표현하기 위해서 카카오톡 이모티콘을 구입하기도 하지만

구매과정에서 잘못해서 원치 않는 카카오톡 이모티콘을 결제하는 경우가 있습니다. 이럴때는오늘의포스팅방법을그대로따라하시면카톡이모티콘환불신청을할수있습니다. 단, 구매 후 7일 이내에 신청하셔야 하며, 그 이상 기간이 지난 경우에는 환불이 불가합니다.

그럼 아래 내용을 그대로 따라해보세요.

아이폰 사용자라면!

아이폰과 안드로이드 폰에 따라 카카오톡 이모티콘 환불 방법이 좀 달라요 "아이폰으로 결제하시면 먼저 애플 고객센터 080-333-4000으로 전화하셔서 결제취소 처리해주세요." 고객센터 근무시간인 09시~20시(월~금), 09시~16시(토)에 맞춰 문의주세요.

참고로 애플고객센터는 매우 친절합니다. 잘 모르는 것이 있어도 상관없어요. 상담사가 하나씩 전해 드릴 것이기 때문에 걱정하지 말고 전화해 주셔도 됩니다.

애플 고객센터에서 결제 취소 시 추가로 위 이미지에서 확인할 수 있는 '휴대폰번호', '카카오 계정', '결제일시' 등을 카카오톡 고객센터로 전달해주세요. 카카오톡 고객센터 문의방법은 안드로이드(갤럭시) 진행방법과 같으니 아래 내용 계속 부탁드립니다.안드로이드(갤럭시 LG) 스마트폰이라면?

카카오톡 앱을 일어나서 올려 오른쪽 하단에 있는 점을 3개 클릭한 후 더 보기 페이지로 이동합니다.

이제 우측 상단에 있는 톱니바퀴를 눌러 설정목록을 여십시오.

설정 맨 하단을 보면 '고객센터 도움말'을 찾을 수 있습니다. 클릭합니다.

고객센터에서 도움말 아래에 있는 '문의하기'를 클릭한 후 '다시 문의하기'를 누릅니다.

「문의」페이지에 액세스 하면 「일반의 문의」로 되어 있을 것입니다. 일반적인 문의문자를 클릭하면 다양한 문의목록이 나타납니다. 여기서 이모티콘 환불을 누르세요.

스탬프명, 결제일시, 요청사항, 문의내용 등 요청사항을 최대한 자세하고 정확하게 작성한 후 문의접수를 해 주세요.

* 아이폰 사용자는 본문 상단에 안내한 내용을 기입해주세요.지불 일시 및 이모티콘 상품을 확인하는 방법

어떤 카카오톡의 이모티콘을 구매하셨는지 이름과 날짜가 생각나지 않는다면 위의 이미지를 참고하여 '설정→개인보안→내 결제'로 이동하시면 확인하실 수 있습니다.

결제한 구글 ID가 확인 방법 Android 카카오톡 스탬프 환불인 경우 결제한 구글 ID(GPA로 시작하는 주문번호)를 입력하는 창이 있습니다. 이는 구글 아이디와 다른 것으로 거래내역을 통해 확인이 가능합니다. 이메일로 도착한 영수증으로 확인할 수 있습니다.

메일 주소를 삭제했을 경우는, 아래의 링크에서 거래 내용을 확인하실 수 있습니다.

구글의 거래 내역을 확인하다

결제를 진행한 카카오톡 그림 문자 이력을 클릭하면 상세정보가 표시됩니다. 거기서 거래 아이디로 되어있는 곳의 번호를 보내면 됩니다.

이렇게 환불 신청이 끝나면 약 2일~5일 안에 처리결과를 통보할 수 있습니다. 접수가 많을 경우 처리기간은 길어질 수 있으니 참고해주세요.

이상으로 포스팅이 끝납니다.감사합니다